よくある質問

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お客様が当サイトからご注文された商品が既に在庫切れや販売終了となっている場合がございます。

その為、お支払い方法で【銀行振り込み】を選択されたお客様へは当社でご注文確認後、別途メールにて、【ご注文の確定のご案内】及び、【お振込み先】をご案内しております。ご注文後は弊社から別途お送りするメールをご確認ください。

ご注文確定のご連絡メールが届いていないお客様はお手数ですが、お電話にてご連絡をお願い致します。

また弊社からご注文確定のご連絡の後3営業日以内にお振込み頂けない場合はご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。

一緒にご注文いただいた商品は全て揃ってからの出荷になります。先に御入用な商品がある場合はご指示いただければ出荷いたしますが、別々にご注文いただいたものと判断いたしますので、それぞれ発送時の合計金額が8,400円未満だった場合、それぞれに送料が掛ります。当初から別々の発送をご希望の場合、それぞれ別にご注文下さい。

もちろん可能です。ただし、それぞれに送料が掛る場合がございます。できましたら同じ商品でも、別の商品でも送り先が違う場合には別々にご注文下さい。

弊社からお送りしたご注文確認メール、お問い合わせへのご返答メールなどのメールが届いていないお客様は、お手数ではございますが、お電話にて直接お問い合わせいただけます様お願い致します。

※お送りしたメールが迷惑メールとして処理されている場合もございます。

お問い合わせいただく前にお使いのメーラーの「ゴミ箱」や「迷惑メールフォルダ」を今一度ご確認ください。

お支払方法が代金引換えの場合
配達する業者（ヤマト運輸）がお渡しする領収書が正式なものとなります。
手書きの領収書は二重発行となりますので、
原則発行しておりません。
御店名での発行をご希望の場合、
お届け先にご登録、ご指示ください。

お支払方法が銀行振り込みの場合
お振込いただいた際の明細書が領収書となります。
手書きの領収書は代金引換え同様、
原則発行しておりません。

現在、クレジットカードのご使用はできません。ご了承ください。

卸売店の為、ラッピング等のサービスは行っておりません。商品ご購入後にお客様ご自身でお願いしております。